Última actualización: 2026-05-09
SUPPGO es una plataforma web destinada a facilitar la gestión comercial entre compradores, restaurantes, comercios, proveedores y administración.
El sistema permite gestionar usuarios, listas de productos, precios, stock, órdenes de compra, mensajes internos, estados de pedidos y registros de auditoría.
El sistema puede contar con distintos tipos de usuarios:
El usuario se compromete a utilizar SUPPGO de forma correcta, lícita y vinculada a la finalidad comercial del sistema.
Cada usuario es responsable por la información que carga, modifica o envía dentro del sistema, incluyendo productos, precios, mensajes, cantidades, datos comerciales y estados de órdenes.
SUPPGO puede registrar acciones relevantes para fines de trazabilidad, soporte y auditoría.
Las órdenes generadas en SUPPGO documentan una intención u operación comercial entre comprador y proveedor.
El sistema permite registrar creación de órdenes, estados, recepción parcial, recepción total, cancelaciones, comentarios y mensajes asociados.
Las partes son responsables de verificar condiciones comerciales, cantidades, precios, entrega, disponibilidad y cualquier otro aspecto propio de la operación.
Los proveedores son responsables por la exactitud y actualización de sus productos, precios, listas y disponibilidad.
El sistema puede incluir módulos de stock o stock mínimo para facilitar alertas o gestión interna, pero la carga y revisión de esos datos corresponde a los usuarios autorizados.
SUPPGO permite comunicaciones internas entre administración, compradores y proveedores.
Los mensajes deben utilizarse para fines relacionados con la operación del sistema, pedidos, consultas, soporte o comunicación comercial.
El sistema puede registrar acciones de los usuarios, incluyendo accesos, creación de órdenes, cambios de estado, mensajes, edición de usuarios, ingreso como otro usuario por parte del administrador y otras acciones relevantes.
Estos registros se utilizan para seguridad, soporte, prevención de abuso, resolución de reclamos y control operativo.
Cada usuario debe cuidar sus credenciales de acceso y evitar compartir su contraseña con terceros no autorizados.
Las acciones realizadas desde una cuenta podrán ser consideradas como realizadas por el usuario titular de esa cuenta, salvo prueba o análisis en contrario.
La administración podrá crear, editar, activar, desactivar o eliminar cuentas cuando sea necesario para operar el sistema, corregir errores, prevenir abusos o mantener la seguridad.
También podrá revisar registros de auditoría y reportes por orden cuando exista una necesidad operativa, de soporte o resolución de reclamos.
SUPPGO procurará mantener el sistema disponible y funcional, pero no garantiza disponibilidad permanente o libre de interrupciones.
Pueden existir tareas de mantenimiento, errores técnicos, problemas de conectividad, incidentes de servidor o situaciones ajenas al control del sistema.
SUPPGO es una herramienta de gestión y comunicación. Las condiciones comerciales, cumplimiento de entregas, precios, disponibilidad y acuerdos entre compradores y proveedores son responsabilidad de las partes involucradas.
El sistema puede ayudar a documentar y auditar eventos, pero no sustituye los acuerdos comerciales, facturación, documentación legal o controles propios de cada empresa.
El tratamiento de datos personales se regula en la Política de Privacidad de SUPPGO, disponible en esta misma aplicación.
Estos términos pueden actualizarse por cambios legales, técnicos, comerciales u operativos. La versión vigente estará disponible en esta página.
Para consultas sobre estos términos o sobre el uso del sistema, se puede contactar a: suppgo@suppgo.com.